Des de Nivi, la Meritxell Camp ens parla de tots els elements que entren en joc en una comunicació efectiva. I és que la comunicació efectiva busca que la persona que emet el missatge el realitzi de forma clara, directa i que no doni peu a confusions o mals entesos. De fet, el que es busca passa perquè la persona que rep el missatge processi la informació en termes que pugui entendre i donar retroalimentació sobre el missatge que ha comprès. La comunicació efectiva es resumeix en dir que el més valuós no és el que es diu sinó el que entén l'interlocutor.