Pel que fa al bus a la demanda, destinat exclusivament a persones amb discapacitat o mobilitat reduïda, ha donat servei a 41 usuaris, amb més de 2.100 trajectes.

L’alta demanda d’aquest servei va portar el comú a plantejar la creació de tres recorreguts regulars, amb l'objectiu de fer un servei més adaptat a les persones. Un objectiu que, de moment, s’ha assolit amb èxit.

"De moment estem satisfets, no tenim gairebé cap queixa. Hem vist que els usuaris van pujant i entenem que estan satisfets amb el servei."Rosa Gili, cònsol major d'Escaldes-Engordany

La línia més utilitzada és la d’Engolasters, amb més de 19.500 viatges, seguida per les dels Vilars i Sant Jaume. La màxima afluència es concentra a les hores punta, les 8 del matí i entre les 17 i les 19h.