S’ha habilitat un canal de WhatsApp que permet accedir de manera senzilla a l’activació de l’idCAT Mòbil des de l’estranger, en aquest cas, des d’Andorra. Fins ara, l’ús de l’idCAT Mòbil estava limitat a través de l'SMS, però aquesta via presentava problemes amb algunes operadores de telefonia i obligava molts residents a fer els tràmits presencialment a Catalunya. Per aquest motiu, s’ha incorporat aquesta nova opció.

L’idCAT és una eina d’identificació i signatura digital que permet fer tràmits per internet de manera segura i identificar-se des de qualsevol dispositiu. El nou canal vol facilitar que cada vegada més catalans i catalanes puguin relacionar-se digitalment amb l’administració des de qualsevol lloc.

A través d’aquest sistema es podrà fer la inscripció al registre de catalans residents a l’exterior, sol·licitar subvencions o demanar documents com l’informe de vida laboral de la Seguretat Social o els antecedents penals, entre altres funcions.