A falta de només dos dies de la posada en marxa, la majoria dels usuaris es queixen de manca d'informació.

"No sabem quines parades deixaran o quines trauran. Crec que hi ha hagut poca informació i anem molt perduts."
Usuària

"Abans agafava l'L2, L3 o L4 perquè sabia que em deixaven a la mateixa parada, i ara que m'ho han canviat només agafo l'L2 perquè no n'estic segur."
Usuari

Altres persones han afirmat que és una bona idea i que convé per poder tenir un bon servei de transport public.

"Crec que és molt interessant. Tal com estem a Andorra, que hi ha molts habitants, ja convenia que hi hagués un bon servei."
Usuari

"Realment, no tinc gaire idea de com aniran les línies, però si van bé per a la gent..."
Usuari

No obstant això, també hi ha incertesa entre els usuaris d'algunes zones, com és el cas de l'avinguda Fiter i Rossell.

"No ho sé, perquè cadascú diu una cosa diferent. Els que vivim a Fiter i Rossell on anem? Ens han dit que hi va l'L7 però que no fa parades. Llavors per a què serveix?"
Usuari