L'accés al contingut pornogràfic es va produir pels volts de Sant Joan, en el marc del treball cooperatiu amb iPad que fan els alumnes dels últims cursos de tercer cicle. Després que un professor donés l'alerta, es va comprovar que la causa havia sigut un canvi de normativa del tallafoc de Google.

"Com que no es va poder a través d'aquesta actualització del programari de Google restablir la situació anterior per poder continuar garantint aquest nivell de seguretat es va decidir retirar aquests dispositius."
Guillem Casal, portaveu del Govern

Una mesura que també s'ha fet extensiva a tots els centres de primera ensenyança del sistema andorrà. A més, s'han assegurat que la navegació sigui segura a la resta d'equips informàtics, mentre que el ministeri d'Educació treballa per restablir els protocols de seguretat per al curs vinent.

"Són fets que no ens congratulen i que volem que no succeeixin i, per tant, garantirem perquè això no torni a passar."
Guillem Casal, portaveu del Govern

Des de l'escola també s'ha lamentat aquesta situació, reiterant que la protecció dels alumnes és la seva màxima prioritat.