El perfil majoritari de gent que utilitza la línia verda són dones d'entre 35 i 60 anys. Els homes, en canvi, representen menys d'un 40%. El motiu principal de les trucades és per problemes de salut mental, mentre que la segona raó és per problemes relacionals.

Per tal de tenir un control més precís dels casos de suïcidi, des del Ministeri de Salut es vol crear un registre específic, ja que actualment no existeix una regulació concreta en aquest àmbit. Aquest projecte s’està desenvolupant conjuntament amb el SAAS.

"A dia d'avui sí que moltes vegades ho sabem perquè el SAAS ho registra, però no hi ha un reglament que reculli com s'ha de fer. Llavors el que volem amb aquesta estratègia és que quedi ben descrit com s'ha de fer perquè tothom ho faci de la mateixa manera."

Cristina Pérez, Secretaria d'Estat de Salut

A més del telèfon 177 de prevenció del suïcidi, Salut ha compartit també les dades del xat de suport emocional per a joves. Aquest servei ha atès 65 usuaris, amb gairebé 200 converses i més de 4.000 missatges. El perfil majoritari continua sent el de noies, en aquest cas menors d’edat. Des del Ministeri es mostren satisfets amb el funcionament del servei, tot i que consideren que encara podria arribar a més persones. "Estem intentant impulsar el xat amb els adolescents o els adults joves que és a qui va dirigit", ha explicat la ministra Mas.

Pel que fa a l’estratègia nacional de salut mental, s’espera tenir-la enllestida d'aquí a un mes, aproximadament. Ara s’ha iniciat la fase participativa amb els membres de la Taula Nacional de Salut Mental, amb l’objectiu que les associacions puguin fer-hi aportacions. En aquesta nova etapa, s’han sumat a la taula la Federació de la Gent Gran, auxiliars d’infermeria, educadors socials i el Pla Nacional contra les Drogodependències, per incloure punts de vista que fins ara no estaven representats i que es consideren essencials.