
Albert Refart
El millor hivern de Grandvalira Resorts
Andorra augmenta un 3% la venda de dies d'esquí respecte l'any passat. És la millor temporada des la constitució de Grandvalira Resorts, el 2019. La meteorologia ha estat factor diferencial, malgrat que també ha minvat l'estadística amb els problemes d'accés per França.
Quasi 2,4 milions de dies venuts d'esquí i més d'un 4% de facturació. Ha estat una temporada d'hivern de rècord, força beneficiada per les nevades d'enguany. Registres amb pocs precedents a bona part dels dominis, que han permès estalviar gairebé un terç de neu artificial. Tot i així, la meteorologia també ha condicionat negativament els dominis de la vessant nord.
"El tancament de la RN-20 a França ens ha afectat en uns 50.000 dies d'esquí menys, així com la meteorologia adversa dels caps de setmana."
David Ledesma, director de màrqueting de Grandvalira Resorts
Amb més de la meitat afectats, perdent així uns 18.000 dies d'esquí. Entrebancs de costat, satisfacció palesa al sector, que celebra els bons resultats de Pal-Arinsal amb increments per sobre del 9%. Xifres que refermen el model, on "Pal-Arinsal, dins l'ecosistema de Gradnvalira Resorts aporta molt valor i aquesta temporada s'ha demostrat. En èpoques en què la meteorologia és més adversa i complexa a la resta d'estacions, pot funcionar com a refugi." Pal-Arinsal ha superat els gruixos de neu dels últims 22 anys i Ordino-Arcalís registra el seu segon màxim de la història.
Tanmateix, el deute arrossegat pel domini serà clau a l'hora de determinar el nivell de satisfacció amb una sector qüestionat per l'administració, però que enguany podria haver facturat el doble de l'invertit: uns 2 milions d'euros. Tot plegat reforçat pel cada cop més interès del mercat britànic.
Problemes per a la contractació de temporada
Tot i els bons resultats, Grandvalira reconeix els problemes de contractació arrossegats durant la temporada. Celebren que han pogut "subsistir" a unes complicacions que no han pogut resoldre's al cent per cent.
"Els condicionants que vam tenir, sigui l'Entry-Exit o la resta, per poder contractar ens han condicionat clarament. Potser no tant en el volum final de persones contractades, però sí en els perfils més tècnics i especialistes, que ens ha costat més cobrir. A això hem intentat posar-hi tots els esforços que no afectés a la qualitat del servei. La nota de satisfacció que ens dona el client crec que està a prop del 9. Està content, però tot i així hem patit internament per poder donar un nivell de servei adequat."
David Ledesma, director de màrqueting de Grandvalira Resorts
Etiquetes
Destacat