Societat
Reclamacions a Consum: 759 queixes en sis mesos
El departament de Consum ha tramitat 759 reclamacions en el primer semestre d'aquest any. D'aquestes, més de la meitat han estat resoltes, mentre que 107 continuen pendents de resolució. A més a més, 172 han estat considerades no procedents.
El sector que ha rebut més queixes ha estat el comerç electrònic, amb un total de 174 reclamacions. Les estacions d’esquí se situen en tercer lloc, amb 129 reclamacions tramitades.
La mitjana de dies per resoldre una reclamació ha estat de 23. La major part han estat presentades per consumidors d’Espanya i d’Andorra.
Pel que fa al volum mensual, el mes de gener ha estat el període amb més reclamacions registrades, mentre que al juny s’ha detectat una davallada significativa.
Etiquetes