Els fets han passat poc abans de les sis del matí, quan un individu amb el rostre cobert hauria accedit a l'establiment sense gaires dificultats. Seguidament, ha buidat la caixa registradora i ha fugit del lloc amb poc més de 900 euros.

L'autor, que hauria entrat alterat i armat amb un martell, no ha causat ferits ni tampoc danys materials a l'hotel. La policia manté oberta la investigació per identificar-lo i localitzar-lo.

Des de l'establiment revisaran l'accés i implementaran mesures de seguretat perquè no es repeteixin els fets.

El cos de seguretat investiga també l'atac a l'oficina de turisme d'Encamp, ubicada a la plaça del Consell General, on s'ha trencat el vidre de la porta d'accés. L'alarma no s'ha desconnectat i, per tant, es descarta que s'hi hagi accedit. De moment, la policia analitza totes les hipòtesis, tot i que no es descarta que l'autor sigui la mateixa persona.